رقم خدمة عملاء اتصالات البالتفصيل الإمارات
رقم خدمة عملاء اتصالات المجاني الإمارات حيث يُمكن من خلال هذا الرقم الذي توفره شركة اتصالات الإمارات التوجه بالاستفسارات وتقديم الشكاوى، وعبر موقع فكرة نوضح لكم رقم اتصالات الإمارات المجاني.
عناصر المقال
رقم خدمة عملاء اتصالات المجاني الإمارات
إذا كنت تريد تقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمة يُمكنك التحدث مع أحد مُمثلي خدمة العُملاء من خلال رقم اتصالات المجاني الإمارات.
| داخل دولة الإمارات | اتصل على رقم 101 مجاني. |
| خارج دولة الإمارات | أتصل على الرقم 009718002300. |
| الشركات داخل الإمارات | أتصل على الرقم المجاني 8005800. |
| الشركات خارج الإمارات | أتصل على رقم 009718005800. |
اقرأ أيضًا: ما هي عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات
طرق التواصل مع شركة اتصالات الإمارات
تتعدد طرق التواصل مع شركة اتصالات الإمارات ويُمكنك من خلال هذه الطرق الوقوف على كل ما هو جديد من عروض وباقات تُقدمها الشركة.
أهم هذه الطرق هي الولوج إلى الموقع الإلكتروني للموقع والتعرف على كل جديد تُقدمه الشركة للعملاء أو التمتع بالخدمات المُختلفة من خلال الموقع من هـــــــــنا.
أو يُمكنك إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو care@etisalat.ae
اقرأ أيضًا: أسعار شريحة دو 2024
خدمة عُملاء اتصالات الإمارات
تضم شركة اتصالات الإمارات جهاز خدمة عُملاء على أعلى مُستوى يضمن للعميل خدمة مُمتازة حول عروض الاتصالات على الموبايل أو الهاتف الأرضي أو باقات الإنترنت.
كما توفر الشركة قنوات عمل مُختلفة لتُمكن العميل من الوصول بشكل سلس ومُريح إلى الخدمة التي يُريدها، ويعمل جهاز خدمة العُملاء في الشركة على:
- اختصار الوقت: من أهم ما تُقدمه خدمة عُملاء شركة اتصالات الإمارات هو تقدير الوقت الثمين للعميل لذلك تعمل على الحفاظ على سرعة استجابة ورد وحل للمشكلة الخاصة بالعميل تتماشى مع أعلى المعدلات.
- السرية والحفاظ على المعلومات: لا يحق لأي من مُمثلي خدمة عُملاء اتصالات الإمارات البوح بأي معلومات تخص أي عميل من عُملاء الشركة، وتضع بنود صارمة فيما يخص خصوصية العُملاء.
- التعامل الآمن: تضمن لك الشركة تواصل جيد وآمن مع خدمة العُملاء دون حدوث أي اختراقات أو سرقة بيانات سواء من الهاتف المحمول او من الهاتف المنزلي أو عبر الانترنت.
- الترحيب بالآراء: تعمل خدمة عُملاء اتصالات الإمارات على التعديل والتطوير الذاتي بِناءً على آراء عُملائها، لذلك فهي تضع هذه الآراء في اهتماماتها بشكل كبير.
- إضافة التعليقات: يُمكن لأي عميل أن يُضيف تعليقًا على تجربته مع خدمة عُملاء الشركة دون أن يحجر أحد على رأيه، ويتم التعامل مع الآراء بمنتهى الجدية وتتم دراستها وإضافتها لاحقًا.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات انترنت والموبايل و ADSL
أهم أكواد اتصالات الإمارات
قد يكون اتصالك بخدمة العُملاء يهدف إلى الوصول إلى إحدى الخدمات التي يُمكن إنجازها بسهولة من خلال الأكواد التي تُتيحها الشركة للعملاء والتي تُسهل الكثير على العُملاء ومن خلالها يُمكن الوصول إلى الخدمة بضغطة زر واحدة.
| الخدمة | الكود أو الرمز |
| الاشتراك في الباقات والتجوال وغيرها. | *101 # |
| إعادة تعبئة رصيد اتصالات. | *120* يليه رقم البطاقة ثم رمز#. |
| تحويل رصيد اتصالات الإمارات المحلي. | *100* الرقم المحول له الرصيد * قيمة الرصيد المحول#. |
| تحويل رصيد البيانات. | * 100 # الرقم المراد تحويل رصيد البيانات له * حجم البيانات # |
| التحكم في استهلاك البيانات. | *121* 170 #. |
| الاستعلام والتحقق من الرصيد المتبقي. | *121 # |
| الاستعلام عن الرصيد المتبقي للباقات المفوترة. | *140 # |
| الاستعلام عن رصيد اتصالات الإمارات. | 121 |
| الحصول على العروض مسبقة الدفع والترويجية. | *101 # |
| طلب الرصيد من رقم اتصالات أخر. | *100*رقم هاتف اتصالات الإمارات *المبلغ المطلوب#. |
| طلب الإتصال. | *188*رقم شريحة اتصالات الإمارات#. |
| تفعيل خدمة البريد الصوتي. | *123 # |
| إلغاء تفعيل خدمة البريد الصوتي. | 2#*1*1*2*123* |
| استرجاع رسائل البريد الصوتي للباقات المفوترة والدفع المسبق | 123 |
| الاشتراك في الباقات الدولية. | 80#*135* |
| خدمة الدفع الآلي وتسديد الفواتير | 101 أو 125 |
شركة اتصالات الإمارات هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الإمارات وفي منطقة الخليج العربي، كما تضم جهاز خدمة عُملاء على أعلى مُستوى يُمكن من خلالهم الحصول على الرد المناسب على الاستفسارات المُختلفة.