رقم خدمة عملاء اورنج كاش

رقم خدمة عملاء اورنج كاش يمكنك من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء ومن ثم الاستفسار عن أي خدمة تريدها، أو التقدم بشكوى معينة أو السؤال عن أي ما يخص الخط الخاص  بك، وذلك في ظل حرص شركة اورانج على تقديم أفضل الخدمات لعملائها بصورة مستمرة على مدار اليوم.

رقم خدمة عملاء اورنج كاش

حددت شركة أورنج عدد من وسائل التواصل التي يمكن من خلالها السماح بتواصل العملاء مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك كما يلي:

طريقة استخدام خدمة orange cash

يمكنك استخدام خدمة اورانج من خلال الخطوات التالية:

1. الاتصال على رقم 115.
2. قم بالضغط على الرقم 1 ثم الضغط على الرقم 2 بشكل مُباشر، في حال أردت إعادة شحن رصيدك.
3. أو من خلال الضغط على الرقم (3) في حال أردت دفع الفواتير.
4. كما يمكنه اختيار الرقم (4) في حال رغبت في التوجه إلى إدارة الحساب كاملاً.

شروط الاشتراك في خدمة أورانج كاش

لابد من توافر عدد من العناصر لضمان صلاحية استخدامك لخدمة اورانج كاش، وذلك كما يلي:

• يشترط أن تكون مصري الجنسية.
• التوجه إلى أحد فروع شركة أورانج التابعة لمحافظتك.
• احضار بطاقة الرقم القومي الخاصة بك أثناء طلبك للحصول على الخدمة، شرط أن تكون البطاقة سارية وصالحة.
• تبدأ إجراءات انشاء الحساب فوراً مع الموظف داخل الفرع.
• تحصل على رقمًا سريًا عليك بتفعيله في حسابك بخدمة orange cash ومن ثم الاحتفاظ به، ويفضل تسجيله لعدم فقدانه.
• تتم عملية الارسال والاستلام وفق حد أقصى هو 10,000 جنيهًا، و5 جنيهات للحد الأدنى.
• لا تتعدى عملية السحب اليومية 6,000 جنيه مصري.
• لا يمكن للعميل الحصول على أكثر من حساب.
• يحق للعميل فتح 3 محافظ على 3 أرقام مختلفة.
• الحد الأقصى لرصيد المحفظة هو 100 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للسحب اليومي اليومي في الحساب الواحد من ماكينات الصرافة الآلية 20 ألف جنيه.
• حد السحب اليومي من المنافذ المختلفة 30 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 30 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 100 ألف جنيه.

  عملية السحب من اورانج كاش

إذا كُنت ترغب في إجراء عملية سحب من أورانج كاش وأنت في خارج البلاد، فيُمكنك التوجه إلى أي ماكينة من ماكينات الصراف الآلي لأي من البنوك التالية: بنك الأهلي المصري وبنك القاهرة وبنك التعمير والإسكان وبنك المصرف المتحد، ثم:

1. الاتصال على الكود #115# ثم اختيار السحب من الصراف الآلي
2. قم بتحديد المبلغ الذي ترغب في سحبه.
3. أدخل الرقم السري الخاص بمحفظتك والمكون من 6 أرقام.
4. تصل إليك رسالة بها كود السحب أو الرقم السري عندما تقوم بكتابة تلك البيانات.
5. قم بالضغط على الشاشة أو من خلال الزر في ماكينة الصراف الآلي،
6. أنقر على محفظة الموبايل “المحفظة الإلكترونية”.
7. قم بتعبئة رقم الهاتف وكود السحب المرسل لك في الرسالة، بعد ذلك قم بتعبئة المبلغ الذي ترغب في سحبه، شرط أن يتطابق مع نفس المبلغ الذي قمت بكتابته على هاتفك الجوال أثناء تعبئة البيانات.
8. انتظر انتهاء العملية من ماكينة الصراف الآلي وقم بسحب نقودك.

استخدامات اورانج كاش

بعد التعرف على رقم خدمة عملاء اورنج كاش، نتعرف على مميزات استخدام محفظة اورانج كاش، كالتالي:

• إمكانية استقبال أو تحويل الأموال من وإلى أي محفظة أخرى إلكترونيًا.
• استقبال الحوالات من الخارج على محفظة اورانج كاش من خلال وكلاء البنك الأهلي المصري.
• الفوز بوحدات هدية عند استقبال الحوالة.
• شحن الرصيد ودفع فواتير الموبايل والانترنت المنزلي.
• إمكانية سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
• سداد مصروفات المدارس والجامعات واشتراكات النوادي والنقابات وأقساط التأمينات.
• إمكانية شراء تذاكر السينما، والدفع للتجار باستخدام خاصية ال QR كود من تطبيق اورانج كاش.
• التبرع لأي مؤسسة خيرية من محفظة اورانج كاش.
• صرف المعاشات ومبالغ التأمينات الاجتماعية بكُل سهولة.

يخدم رقم خدمة عملاء اورنج كاش كل من يرغب في التعرف على المزيد من الخدمات التي يحصل عليها من خلال الشركة، أو الاستفسار عن كيفية تفعيل خدمة معينة وآلية التعامل معها، وغيرها مما يحق لعملاء شركة اورانج التعرف عليه والاستفسار عنه.